Могу ли я заказать без предоплаты?

Возможность сделать заказ без предоплаты зависит от политики маркетплейса, на сайте которого данный заказ осуществляется.

На сегодня клиенты могут оформить заказ украшения с примеркой без предоплаты на сайте WILDBERRIES и OZON.

 

Где еще можно оформить заказ, помимо маркетплейсов?

Украшения SILVERME можно приобрести в офлайн-пространстве в Москве, ТЦ «Охотный Ряд», - 2 этаж.

 

Возможна ли доставка день в день?

Украшения SILVERME реализуются через маркетплейсы и в розничных точках продаж. Если вам срочно необходимо украшение, можете связаться с розничной точкой по номеру , чтобы уточнить наличие украшения и оформить доставку через московские курьерские службы.

 

Какова стоимость доставки и сроки доставки?

Доставка заказов происходит силами логистических служб маркетплейсов и сроки зависят от их загруженности. По центральной части РФ, как правило, они составляют 1-2 дня.

Доставка для клиента бесплатна, ее оплачиваем мы.

 

Как я могу отслеживать свой заказ?

Войдите в систему, войдите в свою учетную запись пользователя на сайте WILDBERRIES или OZON и выберите «Мои заказы», ​​чтобы просмотреть статус вашего заказа. Также в настройках учетной записи вы можете включить уведомления, чтобы узнать о прибытии украшения в Пункт выдачи.

 

Мой заказ задерживается, когда я его получу?

Доставка заказов происходит силами логистических служб маркетплейсов и сроки зависят от их загруженности. К сожалению, мы, как производители не имеем доступ к информации о логистике и не можем на нее влиять, ускорять или замедлять.

 

В какие страны вы отправляете украшения?

На сегодня заказы отправляются внутри РФ.